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第38章 困难与机遇(二) (第4/25页)
的。 之前说过,畅想断供,对三石公司的影响非常大,甚至可以说有可能伤筋动骨。 说简单点,三石网吧面临的第一个问题就是,没电脑可用。 网吧没电脑可用,这不开玩笑吗? 而且,很多已经签了合同,甚至装修、牌照都落实的业主,就差电脑入户了。 怎么办? 这就不是小事儿了,涉及到合同违约。 不光要赔钱,而且公司信誉也会受到打击。 唯一的解决方案就是,三石公司临时采购一批电脑,保障这批业主可以正常营业。 光这一批,就有200多家店、3万多台电脑。 这可都是临时采购,相同配置的台脑,和畅想的大批量合同完全不是一个价格,要高很多。 每台电脑,在保证不简配,且性能稳定的前提下,与合同价差了近2000块。 但是,三石公司又不得不按合同签好的价格给到业主。 光这一项,5000多万贴进去,全打水漂了。 第二个问题:老业主的设备维护。 在这方面,三石公司有一个完整的用户日常维护方案。 不管你网吧开在哪儿,今天一个电话,要更换什么电脑配件、外设产品,都能从就近库房调配,48小时之内换件,而且有专门的人员上门服务。 这可以说是业内最高效,最完备的客服保障系统了。 之前,这些电脑配件也是畅想供货,而且上门维修、定期维护都是和畅想有协议的,不用三石公司cao心。 现在好了,全没了。 为了维持这套客服系统的运作,三石公司又不得不临时采购了一大批配件、外设等等,然后依旧按原本的
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